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Privatpraxis W&M

Positive Fehlerkultur in Unternehmen


Fehler haben in Deutschland einen schlechten Ruf. Gerade im Berufsleben werden sie häufig als Versagen betrachtet. Dabei gehören Fehler zum Alltag. Entscheidend ist nicht das Auftreten von Fehlern, sondern die Art und Weise, wie man damit umgeht. 


Eine positive Fehlerkultur zeichnet sich dadurch aus, dass Fehler als Gelegenheiten zum Lernen verstanden werden. Mitarbeitende dürfen Fehler machen und offen darüber sprechen, ohne negative Konsequenzen befürchten zu müssen. Anstatt Probleme zu vertuschen oder zu ignorieren, werden sie angesprochen und analysiert: Was können wir aus diesem Fehler mitnehmen, um es in Zukunft besser zu machen?


3 Maßnahmen, um eine gute Fehlerkultur im Unternehmen zu fördern:


  1. offenen Umgang mit Fehlern fördern: Ein Umfeld, in dem sich Mitarbeitende sicher fühlen, fördert Vertrauen und Offenheit. Statt Schuldige zu suchen, geht es darum gemeinsam eine Lösung zu finden.

  2. Eine lehrende Organisation schaffen: Fehler werden nicht isoliert betrachtet, sondern fließen in einen ständigen Verbesserungsprozess ein.

  3. Fehlerfreundliche Führungskultur etablieren: Führungskräfte sollten eine offene Haltung gegenüber Fehlern vorleben, um die Mitarbeitenden zu ermutigen, ihre Fehler zu akzeptieren und daraus zu lernen.


Wie wird in euren Unternehmen mit Fehlern umgegangen?


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